OBCHODNÍ PODMÍNKY

Provozovatelem e-shopu www.modryslon.cz je MODRÝ SLON, s. r. o. se sídlem Válečkova 990/16, 747 05 OPAVA, IČ: 28623169.
Své dotazy týkající se objednávek směřujte na:
tel: +420 734 253 999 (po–pá od 9:00 do 16:00)
info@modryslon.cz

Ceny

Všechny ceny zboží a služeb jsou uvedeny včetně DPH. Akční ceny platí do data uvedeného na webových stránkách nebo do vyprodání zásob. Nelze vzájemně kombinovat slevy dodatečně poskytované nad rámec slev uváděných u jednotlivých produktů v e-shopu, individuální zákaznické slevy a slevy poskytované na základě spolupráce našeho internetového obchodu s třetími stranami.

Slevová akce 2+1

Pokud je nabízená slevová akce 2+1, pak tato sleva se vztahuje jen na vybranou skupinu produktů, tj. tam kde je uvedený štítek „2+1“. Cena není účtována až po vložení 3 položky do košíku. Nulová cena je pak nastavena vždy u nejlevnějšího výrobku v košíku z akce 2+1.

Objednávání zboží

Pro objednání zboží vyplňte Personalizaci knihy po kliknutí na tlačítko „Více informací“ u daného titulu. Dbejte na správnost vyplněných údajů, nezodpovídáme za údaje vyplněné do objednávkového formuláře. Jméno a příjmení, město, nebo obec i věnování bude do knihy zadáno přesně tak, jak vyplníte formulář. Dbejte také na správnost uvedeného pohlaví. Chybné údaje, nebo překlepy již nebude možné opravit.

Po kontrole Personalizace knihy stiskněte tlačítko „koupit“. Budete přesměrováni do nákupního košíku a rozhodnete se, zda chcete nákup dokončit, nebo pokračovat v nakupování. Jestliže máte v košíku všechno zboží, klikněte na „dokončit objednávku“ a obchod Vás přesměruje na vyplnění formuláře s osobními údaji, a vybrání možnosti platby a dopravy. Obsah nákupního košíku jste oprávněni měnit až do závazného potvrzení objednávky. Po závazném potvrzení objednávky Vám okamžitě potvrdíme její příjem na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.

Po odeslání objednávkového formuláře není možné objednávku jakkoliv editovat, tedy přidávat, odebírat produkty, nebo spojovat s jinými objednávkami. Odešlete tedy objednávku ve chvíli, kdy je kompletní, a se správnými údaji.

Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku, ve které jsou použity nevhodné, nebo vulgární údaje.

Produkty

Do leporel lze zadat vždy pouze jeden hlavní hrdina. Příjmení se objeví pouze na hlavní stránce leporela, dále v básničkách je použito jméno bez příjmení.

U knih, kde v personalizaci knihy není kolonka vedlejší hrdina, žádný zadat nelze.

V knihách Sedm princezen a Brouk v hlavě nelze zadat jako hrdiny chlapce. Knihy jsou napsané pro dvě dívky.

Kniha SOKOLNÍK a BOTANICA – zde lze zadat vždy pouze kombinaci hrdinů dívka-kluk nebo kluk-dívka. Kniha je napsaná pro děti opačného pohlaví. Z tohoto důvodu není možné zadání dvou dívčích či dvou chlapeckých jmen. Totéž platí pro knihu SKŘETI NA ZÁMKU.

Kniha BROUK V HLAVĚ – zde není možno vložit fotografii dítěte.

Do knih nedoporučujeme vyplňovat sourozence ani jiné rodinné příslušníky, zvířata či bytosti. Knihy jsou psané pro kamarády a z příběhů je to evidentní. Oslovení "kamarád" nebo "kamarádka" nelze z knihy vymazat. Pokud na doplnění sourozenců trváte, není to problém, na případné reklamace však z tohoto důvodu nebude brán zřetel.

Dále nedoporučujeme do textu knih zadávat hlavního a vedlejšího hrdinu se stejným křestním jménem. Z textu by nebylo poznat, o kterého hrdinu se jedná.

Dodací lhůty

Termín odeslání je uveden u každé položky samostatně. Pokud jsou uvedené dny, pak je myšlený počet následujících pracovních dní od přijetí platby na náš účet. Vždy je uváděný počet pracovních dnů od přijetí platby do předání přepravci. V případě větších objednávek (10 a více knih) je možné, že bude doba odeslání delší.

Způsob dodání zboží

Zboží dodáváme prostřednictvím Balíkovny, Zásilkovny nebo přepravní služby PPL. Nabízíme rovněž možnost osobního odběru na adrese: MODRÝ SLON, s. r. o., Válečkova 990/16, 747 05 Opava (zadní vrata označeny nápisem), PO - PÁ 9:00 - 16:00.

Jiný čas vyzvednutí osobního odběru je možné domluvit na telefonním čísle +420 734 253 999.

Způsob platby

Veškeré objednávky lze uhradit převodem na bankovní účet Modrého slona (podklady k platbě Vám budou zaslány po dokončení objednávky na Vaši e-mailovou adresu), nebo prostřednictvím platebního systému GoPay (www.gopay.com).

Poštovné a jiné poplatky

Výše poštovného závisí na druhu zásilky:

Balíkovna na adresu: 97 Kč
Balíkovna: 71 Kč
Přepravní společnost PPL: 117 Kč
Zásilkovna: 76 Kč
Objednávky nad 1 000 Kč jsou doručovány ZDARMA.

Nevyzvednuté zásilky

V případě, že si zákazník ve stanovené lhůtě nevyzvedne svou zásilku a ta se nám vrátí zpět, je možné její opětovné zaslání pouze po úhradě administrativního poplatku ve výši 50 Kč a poštovného dle zvolené přepravní služby.

Záruka

Na zboží zakoupené v internetovém obchodě www.modryslon.cz je poskytována standardní záruční doba 24 měsíců, která začíná běžet v okamžiku převzetí zboží. Záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného použití, nevztahuje se však na opotřebení zboží běžným užíváním.

Odstoupení od kupní smlouvy

Neuhrazené objednávky je možné zrušit do chvíle, než je daná objednávka uhrazena. Uhrazené objednávky jsou neprodleně zadány do výroby. Po uhrazení objednávky již není možné odstoupit od kupní smluvy z důvodu zahájené realizace objednávky knih na zakázku dle údajů vložených do objednávky.

Reklamace

Pokud je zakoupené zboží v rozporu s kupní smlouvou, skutečnost se oznamuje přes on-line reklamační formulář nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. Oznámení reklamace musí obsahovat: číslo objednávky nebo faktury, popis závady a e-mailový nebo telefonický kontakt.

U reklamace je potřebné přiložit fotografii dokumentující závadu.

Po odeslání reklamačního formuláře bude zasláno vyjádření na e-mailovou adresu uvedenou ve formuláři. Podle něj bude reklamované zboží zadáno znovu do výroby a expedováno co nejdříve.

Vyřízení reklamace proběhne bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se zúčastněné strany nedohodnou jinak.

Důležité:

E-shop www.modryslon.cz ručí zákazníkovi za:

dodržení ceny, platné v okamžiku odeslání objednávky zákazníkem,
dodání zboží v nepoškozeném stavu,
dodání zboží takového druhu a v takovém množství, jak bylo uvedeno v objednávce,
přiložení daňového dokladu, pokud si zákazník nepřál jinak.
zaslání faktury na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce

E-shop www.modryslon.cz nenese odpovědnost za:

opožděné doručení zboží, zaviněné doručovatelem,
opožděné doručení zboží z důvodu nesprávně udané adresy příjemce,
poškození zaviněné doručovatelem - viditelně poškozené zboží (poškozený obal balíku apod.) nepřebírejte! Pokud takovouto zásilku převezmete, Vaše reklamace nebude akceptována,
překlepy a gramatické chyby v osobních údajích v knize (jména, město, věnování), které uvedl zákazník do objednávky – vepsané údaje si proto vždy znovu zkontrolujte!

OBECNÁ PRAVIDLA SOUTĚŽÍ

Pro zobrazení celého znění textu soutěžních pravidel klikněte zde

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Při nakládání s daty se zavazujeme řídit zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Společnost MODRÝ SLON, s. r. o., provozovatel internetových stránek www.modryslon.cz, prohlašuje, že veškeré osobní údaje považuje za přísně důvěrné a nakládá s nimi v souladu se zákonem č. 101/2000Sb. V žádném případě neposkytuje tyto údaje třetí straně.

Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Pro informace o zpracování osobních údajů klikněte zde

Informační oznámení o provadění elektronická evidence tržeb (EET)

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Jaké údaje shromažďujeme?

Pro realizaci obchodní transakce potřebujeme znát jméno zákazníka (případně jméno firmy, IČ a kontaktní osobu), adresu (fakturační a případně dodací), telefonický a e-mailový kontakt. Dále pak evidujeme zákazníkovy obchodní transakce u nás.

K čemu údaje slouží?

Veškeré informace na stránkách www.modryslon.cz jsou dostupné bez zadávání osobních údajů - obchodní podmínky, ceny, popisy produktů, recenze atd. Výše uvedené osobní údaje potřebujeme znát teprve pro realizaci obchodní transakce a dodání zboží na zákazníkem určené místo. Získáváme je se souhlasem klienta při jeho registraci, a to trvalé nebo dočasné.

Používání materiálů ze stránky

© 2020 MODRÝ SLON, s. r. o. Všechna práva vyhrazena. Jakékoliv užití obsahu, jeho částí nebo celku, zejména rozmnožování a šíření textů, obrázků, fotografií či ukázek jakýmkoliv mechanickým nebo elektronickým způsobem, je zakázáno bez písemného povolení MODRÝ SLON, s. r. o.

Reklamace - kontaktní formulář